Nos engagements
Parce qu'il ne suffit pas de faire les choses, mais qu'il faut les faire bien.
Voici les points de l'engagement qualité SHB Consulting :
1. vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins,
2. vous apporter le savoir-faire d'une équipe de spécialistes,
3. vous garantir le plus large choix du marché,
4. vous tenir informé sur l'évolution du projet,
5. vous garantir une prestation de qualité,
6. vous assurer réactivité, ponctualité, transparence,
7. vous écouter et être disponible,
8. vous garantir le respect des règles et de l'organisation interne,
9. vous consulter régulièrement pour améliorer notre démarche,
10. vous assurer confidentialité et respect de l'éthique,
11. vous répondre dans les 48 heures ouvrés,
12. vous proposer le prix le plus juste (vous ne payez que ce que vous avez consommé).
Tous nos partenaires ont signé cet engagement qualité qui s'inscrit dans notre volonté de vous en offrir toujours plus et mieux.
Si vous constatez que l'un de ces points n'a pas été respecté lors d'une prestation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Vous souhaitez avoir plus d'informations :
Tél. : 01 48 80 60 46 - Rappel gratuit
Fax : 01 48 82 39 92
Mail : info[at]shbconsulting.fr
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